Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

* Tienes 15 días naturales para solicitar un cambio y 5 días hábiles para solicitar una devolución, a partir de la entrega de tu pedido.
* Las prendas deberán estar sin usar, sin lavar, en su estado original y con sus etiquetas.
* Los cambios de talla o modelo están sujetos a disponibilidad.
* Los gastos de envío por cambios o devoluciones por talla o preferencia corren por cuenta de la clienta. En los cambios, esto incluye el envío de regreso y el de la nueva prenda.
* Si recibes una prenda con defecto de fabricación o un producto incorrecto, escríbenos para revisar tu caso. Brelina cubrirá los envíos cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable. No se cubren daños ocasionados por uso o cuidado inadecuados.
* Los reembolsos se realizarán al mismo medio de pago, dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibir y revisar la devolución. El tiempo en reflejarse dependerá de tu banco.
* Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a brelina.contacto@gmail.com con tu nombre y número de pedido. Te compartiremos las instrucciones para el envío.

Esta política no limita tus derechos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.