BLUSA NUBE

* Realizamos envíos a toda la República Mexicana, sujetos a cobertura de la paquetería.
* El envío estándar tiene un costo de $150 MXN. Ofrecemos envío gratis en compras de $2,999 MXN o más.
* Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.
* Una vez entregado el paquete a la paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y la zona de cobertura. Este plazo es adicional al tiempo de preparación y puede variar por temporadas de alta demanda o situaciones extraordinarias.
* Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo tu número de guía para dar seguimiento.
* Revisa que tu dirección y datos de contacto sean correctos. Si necesitas corregirlos, escríbenos lo antes posible; una vez enviado el paquete, los cambios estarán sujetos a las condiciones de la paquetería y podrían generar cargos adicionales.
* Si tienes alguna duda o tu pedido presenta un retraso o problema de entrega, contáctanos en brelina.contacto@gmail.com para ayudarte.

* Tienes 15 días naturales para solicitar un cambio y 5 días hábiles para solicitar una devolución, a partir de la entrega de tu pedido.
* Las prendas deberán estar sin usar, sin lavar, en su estado original y con sus etiquetas.
* Los cambios de talla o modelo están sujetos a disponibilidad.
* Los gastos de envío por cambios o devoluciones por talla o preferencia corren por cuenta de la clienta. En los cambios, esto incluye el envío de regreso y el de la nueva prenda.
* Si recibes una prenda con defecto de fabricación o un producto incorrecto, escríbenos para revisar tu caso. Brelina cubrirá los envíos cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable. No se cubren daños ocasionados por uso o cuidado inadecuados.
* Los reembolsos se realizarán al mismo medio de pago, dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibir y revisar la devolución. El tiempo en reflejarse dependerá de tu banco.
* Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a brelina.contacto@gmail.com con tu nombre y número de pedido. Te compartiremos las instrucciones para el envío.

Trata esta prenda con delicadeza. Recomendamos limpieza en tintorería o lavado a mano con agua fría y jabón suave. No usar cloro, frotar ni retorcer.